特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

河野晶子

事業者の所在地

〒107-0061

東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル 3階

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Écelに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間 :10:00～19:00（平日）
＊年末年始・土日・祝日はお休みとさせていただきます。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、受注生産のアイテムにおいては2〜3ヶ月ほどで発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、製作に入らせていただきます。
※地域によって前後する可能性がございますことご了承いただけますと幸いです。

返品について

※商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
商品到着後7日以内(土日祝除く)の商品は一部商品を除き、返品が可能です。
下記をご確認のうえお問合せフォームより連絡をいただいた場合に限り行いうるものとします。
※お客様都合によるキャンセル、返品、交換は承ることはできません。
※ご注文手続き完了時に確定となりますので、予めご了承ください。

【返品・交換対象商品】
・商品に欠陥・不良が確認できる場合
・お手元に届いた商品が注文した商品と異なる場合

【返品特約】
以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
1.商品到着後7日以上(土日祝除く)経過した商品
2.一度ご使用になられた商品や、洗濯・クリーニング・お直しされた商品
3.お客様のもとでのニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
4.付属品・商品パッケージ(袋・箱など)の紛失、破損してしまった商品
5.商品タグ・ラベル・納品書を紛失された商品
6.お客様によるご都合(イメージと違う・注文間違い(色・数量)・サイズが合わない等)
7.返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合

【注意事項】
商品の品質には十分注意を払っておりますが、素材の特性上、細かいしわや畳みじわ、糸の飛び出し、ネップ、染料などの匂いが生じることがございます。
使用上問題がない場合は返品・交換の対象とはなりませんのでご注意ください。


上記確認でき次第、新しい商品のお手配にうつります。
完売商品につきましては、ご返金にて対応させていただきます。

完売商品のご返金対応について
返品商品が弊社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
ご返金手続きには、カード会社様の処理により多少のお時間がかかる場合もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※ 商品の返送費用は、弊社負担で承ります。
着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。

※ 事前連絡のない返品や受取拒否に関しましてはご返金対象外となり、誠に恐れ入りますが今後のご購入に制限を設けさせていただきます場合がございます事を予めご了承ください。